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"Profitant du "3GSM World Congress" qui s'est
tenu à Cannes, la société Zandan, éditeur de logiciel et fournisseur
de technologies dans le domaine de l'Internet mobile, a dévoilé le
premier "baromètre de qualité des services mobiles". La méthodologie
repose sur des milliers de tests réalisés à partir d'ordinateurs
qui effectuent environ 8.000 mesures par semaine et sont capables
d'émuler quelques 500 terminaux mobiles différents
afin d'établir une performance moyenne. "Nous évaluons le temps d'affichage de la première
page des portails des opérateurs de téléphonie et
des services des éditeurs de contenu, indique Didier Heen, directeur
marketing de la société. Par ailleurs, nous testons le temps moyen
de transfert d'un SMS entre l'envoi et la réception.
Ces mesures ne reflètent pas réellement l'usage d'un utilisateur
lambda mais elles permettent déjà d'appréhender les performances
moyennes et de constater qu'il existe vraiment de grandes
différences entre les services." Il faudra cependant attendre les prochaines semaines
pour que le baromètre ait réellement un sens puisqu'il
n'existait jusqu'à présent aucune mesure de ce type. Seul le temps
permettra donc de constater les variations et évolutions des
services. Ces différences de qualité ont été tout particulièrement
constatées au niveau des éditeurs de contenu selon que
des efforts avaient été faits ou non dans l'optimisation des pages. En
France, le plus rapide en la matière est FDJeux.com, le service
de la Française de Jeux, avec un temps de chargement moyen de 0,94 seconde
pour la page d'accueil. A titre comparatif, le moins bon enregistre
un temps moyen de 11,76 secondes. Le baromètre sera diffusé gratuitement chaque
semaine sur le site de Zandan. Mais la fourniture d'informations
détaillées aux opérateurs et aux éditeurs sera, elle, facturée
par la société. Pour les éditeurs de contenu, le tarif devrait se situer
en dessous des 1.000 euros par mois. Il n'est pas encore fixé
pour les opérateurs. "Nous avons prévu de tester d'ici quatre à cinq mois le téléchargement
de services (sonneries, fonds d'écran, jeux...) afin de nous rapprocher
un peu plus de l'usage réel des services mobiles", précise Didier
Heen. Le baromètre français n'est qu'une première étape.
Zandan souhaite couvrir l'ensemble des pays européens dans les six
prochains mois, à commencer par le Royaume-Uni, l'Allemagne, l'Italie
et l'Espagne. Outre la possibilité de constituer ainsi un baromètre
européen, cette extension fournira aussi des indications intéressantes
sur la qualité des services selon les pays et les opérateurs.
(c) 2004 indialley - IT Strategic Coaching |
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