"Jouets sur le WEB"
Mardi 30 Novembre 2004 à 19:20

"Noël arrive avec ses tentations et ses désirs les plus fous. Ce moment magique tant attendu par les enfants est l'occasion unique de répondre aux envies de jouets. Et plutôt que de se retrouver dans de longues files d'attentes interminables, de nombreuses personnes ont désormais choisi la voie du WEB pour sélectionner ou commander les jouets de leurs rêves.

Il est loin le temps de mon enfance ou nous attendions avec impatience l'arrivée des catalogues de jouets dans les boites aux lettres pour faire notre sélection à Père et Mère Noël. Aujourd'hui, nous surfons sur le net et lançons les robots d'achats au travail pour nous permettre de comparer instantanément les prix des articles dans les nombreuses boutiques physiques comme virtuelles.

Si vous êtes en panne d'idées, la plupart des sites se proposent de vous aider : la chasse aux cadeaux chez Apache, le top des ventes chez Joupi, idées cadeaux chez Eveil & Jeux ou Coups de coeur chez Joué club. D'autres misent sur des promotions régulières, comme chez Teddy Toys, ou des bonnes affaires chez Jouetel. Si votre problème n'est pas l'idée mais le budget, Apache et Jouetel sont les seuls à proposer une recherche par prix.

L'achat en ligne ne semble pas poser de problèmes majeurs. Les conditions générales de vente sont toujours présentes et le plus souvent claires. Si vous êtes inquiets, ne manquez pas de les lire. La commande se fait généralement en ligne par carte bancaire, mais aussi par téléphone et éventuellement courrier.

Certains comme Eveil et Jeux, Avenue des jeux, Joupi et Joué club vous permettent de payer en plusieurs fois sans frais (à partir de 90 ou 150 euros selon les cas). Et Joué Club et Avenue des jeux sont les seuls à proposer un paiement à la livraison, moyennant un surplus de 10,90 euros pour le premier et gratuit pour le second.

Mais en ces périodes de folies, faites très attention aux frais et aux délais de livraison. La livraison dépend quasi toujours du poids des colis et de la zone de livraison : les frais de livraison sont donc très variables. A titre d'exemple, les frais de livraison de base (non express) pour un jouet de taille normale, s'élèvent à 5,50 euros chez Eveil & Jeux, contre environ 11,95 euros chez Houra. Côté délais, ils peuvent être de 24 heures si vous payez une livraison express (plus chère), sinon ils sont le plus souvent de quelques jours, voire une semaine. Il faut donc absolument éviter les achats de dernière minute surtout à Noël où ces marchands peuvent brutalement crouler sous les commandes et ne pas avoir toujours prévu les moyens d'y faire face. La plupart des sites ne livrent que dans un pays, et parfois au mieux en Europe, à l'exception de Jouetel et Avenue des jeux qui livrent dans le monde entier.

La démarche WEB est sans nul doute une manière simple et pratique de faire votre sélection préalable, de vous donner des idées originales. Quant au passage de la commande ultime, sa pertinence dépendra de votre localisation et des délais que vous avez devant vous, pour vous assurer de la réception à bonne date de vos jouets. Alors si au détour de vos navigations vous croisez le Père Noêl, donnez lui mon Bonjour ! ;-))

En attendant notre prochain échange, bons succès dans ce nouveau monde !"

 

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Bertrand LAZARE
Manager de Operaction (+230 25 63 710)

 (c) 2004 OPERACTION - INDIALLEY - IT Strategic Coaching

Sources de veille : Le Journal du net – Le monde – l'atelier