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"Alors
que Google s'introduit en Bourse dans un climat plutôt mitigé,
l'engouement des Américains pour les moteurs de recherche ne
fléchit pas. C'est la conclusion d'une nouvelle étude réalisée par
l'organisme Pew Internet & American Life auprès d'un
échantillon de 1.399 internautes entre mai et juin. Selon ce
rapport, l'utilisation des moteurs de recherche est une activité en
ligne majeure qui gagne régulièrement en popularité. Une évolution
sans doute étroitement corrélée avec le fait que de plus en plus d'
internautes américains sont satisfaits de la pertinence des
résultats donnés par ces outils.
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Caractéristiques essentielles d'un moteur de
recherche selon les internautes américains
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Attributs
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Pourcentage des internautes interrogés
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Résultats correspondants
exactement à la requête
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90,6 %
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Résultats pertinents
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90,4 %
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Facilité d'usage
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90,1 %
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Rapidité des résultats
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89,9 %
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Confidentialité des
informations personnelles
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85,2 %
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Possibilité de chercher dans
des catégories précises (santé, finance, loisirs, etc...)
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61,3 %
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Suggestion de thématiques
proche de la requête
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60,8 %
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Source : Pew Internet and American Life Project, août 2004
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Plus de 107
millions d'Américains ont recours à un moteur de recherche, soit
84 % de la population d'internautes Outre-Atlantique. Parmi
ces derniers, plus de la moitié utilisent un moteur de recherche au
moins une fois par jour, et près des deux tiers au moins deux fois
par semaine. Selon les chiffres récents de la société de mesure
d'audience ComScore Networks, les Américains ont conduit un total
de 3,9 milliards de recherches au mois de juin, soit une moyenne de
33 recherches par internaute.
Des chiffres
qui s'expliquent selon Pew Internet & American Life par la
valeur ajoutée qu'apportent les moteurs aux internautes. Près de
90 % des personnes interrogées déclarent être satisfaits de la
pertinence des résultats, 20 % d'entre eux affirmant même que
leurs requêtes sont en permanence couronnées de succès. Fort
logiquement, près des deux tiers des internautes (68 %)
considèrent les moteurs de recherche comme une source d'information
fiable et objective.
En
conséquence, la recherche sur Internet ressort en deuxième position
des activités en ligne préférées des internautes, juste derrière
l'e-mailing. Rien d'étonnant à ce que 32 % des internautes
affirment ne pas pouvoir se passer des moteurs de recherche comme
source d'information. Certains sont plus catégoriques puisque pour
44 % de cette population internautes, les requêtes revêtent un
caractère vital.
Sans surprise, Google reste largement
en tête des moteurs les plus utilisés. 47 % des internautes le
choisissent comme premier moteur de recherche, contre 26 %
pour Yahoo. La fidélité des usagers de Google est d'ailleurs très
forte puisque 44 % des internautes déclarent n'utiliser qu'un
seul et unique moteur de recherche. De chiffres confirmés par une
étude menée en février par ComScore Networks. Selon celle-ci, les
utilisateurs de Google ont réalisé en moyenne 56 % de leurs
recherches sur ce moteur, alors que seuls 43 % des
utilisateurs de Yahoo lui sont restés fidèles.
En attendant notre prochain
échange, bons succès dans ce nouveau monde
!"
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