Vous l’aurez compris, c’est bien malgré eux que les dirigeants de TWITTER ont eut la nécessité de commenter le développement de la plateforme phare de micro-blogging, permettant à plus de 20 millions d’utilisateurs d’échanger des messages courts sur Internet.

Les gazouillis de Twitter ont connu un grand essor depuis notre dernière chronique de novembre 2008 « Twitter fait gazouiller le monde ». Si à l’époque nous évoquions l’influence de cette nouvelle forme de micro-communication, au travers de l‘exemple de l’élection d’OBAMA, l’application Twitter est véritablement entrée dans les mœurs des Internautes en mobilité, pour transmettre des informations les plus diverses à la planète.

L’instantanéité de la diffusion de l’information n’est pas sans poser des problèmes, par manque de recul sur la pertinence et la validation de l’information. Twitter est devenu aujourd’hui autant un fabuleux outil de diffusion d’information qu’un phénomène d’intox aux effets de bords non contrôlés.

Le hacker sous le nom de « Hacker Croll » aurait visiblement réussi à obtenir le mot de passe d'une employée de la start-up, lui permettant d'avoir accès à tous types de documents concernant les projets de la plate-forme, les partenariats, la liste des employés. C’est la deuxième fois que ce hacker fait des siennes, ayant déjà réussi à s’introduire sur l’interface d’administration du logiciel. Cette anecdote au gout amer, nous rappelle combien notre monde « électronique » est fragile !

Un autre hacker avait déjà réussi à prendre le contrôle des comptes d’une trentaine d’utilisateurs célèbres, dont le président Obama. Vous imaginez l’impact de la communication, pour tous les réseaux d’informations qui sondent en permanence ces messages !

En attendant, alors que la plateforme ne gagne pas un seul centime malgré son succès d’utilisation, Twitter compte réaliser un chiffre d’affaire de 1,5 Milliards de dollars à l’horizon 2013 et prévoit d’atteindre la rentabilité d’ici 1 an et demi. Twitter prévoit ainsi de réaliser un bénéfice de 28 millions de dollars, fin 2010 avec un nombre d’utilisateurs avoisinant les 100 millions d’utilisateurs.

La priorité des dirigeants est désormais de doter twitter d’un modèle économique viable, générateur de revenus. Les fondateurs de Twitter ont déjà exclu l'idée de rendre leur service payant, pour les particuliers, comme pour les entreprises. Mais plusieurs des documents rendus publics par le hacker de la start-up font état d'autres projets. La publicité y tient évidemment une place de choix. Outre l'intégration d'espaces publicitaires dans les pages du site, les équipes de Twitter évoquent également la possibilité d'insérer des widgets Adsense dans les "tweets" ou de proposer aux annonceurs un service de "tweets sponsorisés". La start-up semble également espérer capitaliser sur son succès populaire pour diversifier ses revenus grâce au merchandising (t-shirts, casquettes au logo de la marque). Twitter pourrait également faire payer son service de certification de compte, label de validation que ce sont bien les propriétaires des comptes qui sont les auteurs des contenus. L'Elysée pourrait faire partie des première institutions à utiliser ce service pour le compte Twitter qui vient d'être ouvert pour Nicolas Sarkozy.

Parmi les idées nouvelles, il a été proposé à Twitter d’être à l’initiative d’un jeu nommé « Final Tweet ». Le concept : un jeu de piste à travers les Etats-Unis dans lequel les participants relèvent des épreuves avec l'aide de leurs « suiveurs ». A la clé, 100 000 dollars à gagner. Dans ce jeu, quatre équipes de jeunes entrepreneurs ou créateurs d'associations à but non lucratif, âgés entre 25 et 35 ans, sont éparpillés aux quatre coins des Etats-Unis. Chaque équipe se voyant confier un peu d'argent liquide et un téléphone mobile pour accéder à Twitter au cours du jeu. Différentes épreuves attendent les équipes, qu'elles doivent résoudre grâce à Twitter. "Final Tweet" s'étalerait sur une trentaine de jours pour une dizaine d'épisodes et trimbalerait chaque équipe dans autant d'endroits avant de terminer le jeu à San Francisco, au siège de Twitter.

On imagine assez bien l’impact médiatique que ce type de jeu pourrait apporter à la notoriété de la marque et à la sensibilisation de nouveau millions d’utilisateurs. Bref en 2010, nous n’avons pas fini de gazouiller !

En attendant le plaisir de notre prochain échange, je vous souhaite d'agréables succès dans ce nouveau monde. ...